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体检服务

 我中心坚持“以人为本”的服务宗旨,全心全意为受检者提供优质、高效、安全、便捷的体检保障服务。

一、健康咨询服务
       1. 有健康方面的疑问和需求,可在工作日(周一至周五,不含周末及国家法定节假日)上午7:30-11:30、下午14:30-17:30,来本中心指定部门进行相关咨询。
       2. 可致电0731-89960999详细咨询或者搜索本中心官方微信公众号“长沙天心区湘雅三医院景熙门诊部”(微信号:xy3jk_com)进行留言咨询。    
二、报告咨询和健康教育
       1.我中心可提供报告的现场咨询。咨询时间:工作日(周一至周五,不含周末及国家法定节假日)下午14:30-17:30。
       2.我中心开展团队体检的上门报告咨询和健康教育讲座。
       3.对于无法进行现场咨询的客户,中心提供报告电话咨询,对于报告中的任何疑问,请于工作日(周一至周五,不含周末及国家法定节假日)下午14:00-17:30致电0731-89960999进行详细咨询。

疾病风险预警
中心通过多年的健康体检和健康管理经验积累,综合临床处理意见,总结出一套“重要异常结果预警体系”,对参检者的急症、重症实现报告领取前的提前告知,并采取相应的管理措施,对主要健康问题进行重点干预以及动态跟踪随访,实现体检到临床的及时、无缝处理。
彩超、心电图等方面检查的重要异常结果我中心医生将进行现场通知,检验、放射等方面电话通知;对于团队体检另进行邮件通知。

客户意见接待和处理
本着“以人为本”的理念,中心突出体现服务的优质化和人性化。健康管理中心体检服务部在客户体检过程中进行客户满意度现场调查,报告领取后将进行电话回访。
若您在体检服务过程当中有任何疑问或建议,包括服务态度、报告质疑、困难帮助等,请随时联系体检客服部,或 电话联系:0731-89960999。我们将竭诚为您提供帮助。

· 体检一次 呵护一生 ·